Jak reklamovat odměnu na Tipbox.cz?
Kontaktujte nás a doložte vše potřebné
Ideální je nás kontaktovat a popsat nám do detailu celou situaci. Tedy to, kdy jste uskutečnili objednávku, nebo jaký eshop jste si u nás v přehledu vybrali. Dále je samozřejmě vhodné, pokud doložíte i kopii objednávky. Zde nám přijde vhod částka, ale i číslo objednávky. Podle toho všeho budeme moci v našem automatizovaném systému vše dohledat.
Nespěchejte
Není nic výjimečného, že odměna se nezapočte hned. Může se započít i se zpožděním několika dní. To mějte na paměti a pár dní raději vyčkejte. Pokud se ani po této době nic nestane, kontaktujte nás s ohledem na rady výše. Buďte s námi v následném kontaktu, čímž celé řešení vaší reklamace nepřipsané odměny výrazně urychlíte.
Celou věc zkontrolujeme
I když vše probíhá automaticky, nepopíráme, že se někdy může přihodit chyba. Vše již ručně zkontrolujeme a posoudíme. Pokud k chybě skutečně došlo, očekávejte od nás nejenom omluvu, ale samozřejmě i dodatečné připsání vaší odměny, kterou uvidíte ve svém účtu po přihlášení.
Co může ovlivnit nepřipsání odměny?
Mnoho lid dělá na našem cachback portálu mnoho chyb, kterým se doporučujeme vyvarovat. Konkrétní eshop vždy vybírejte v našem seznamu a přistupujte do něho skrz předložený odkaz. Během nákupu nezavírejte ani neměňte otevřená okna prohlížeče, ani nenechávejte nákup na pozdější dobu – třeba za pár hodit. No vše může vést k možnému zneplatnění identifikačního kódu. Vliv může mít i případný doplněk na blokování reklam, nepovolené cookies, nebo také využívání anonymních oken prohlížečů. Co bereme jako samozřejmost, to je i fakt, že objednávka musí být provedena výhradně online – nikoliv telefonicky.